Wat is er inbegrepen in de e-zorg verbinding?
Ons netwerk, ónze zorg! Beheer, onderhoud, monitoring, beveiliging, gebruik van de telefonische helpdesk en afhandeling van storingen is allemaal inbegrepen. Dit geldt zowel voor de E-Zorg verbinding als voor bijbehorende E-Zorg diensten. Onze klanten hebben hier verder geen omkijken naar. Mocht er behoefte zijn aan ondersteuning dan kent onze helpdesk een gemiddelde wachttijd van minder dan 17 seconden! We werken daarbij niet met callcenter agents, maar gebruikers krijgen direct een specialist aan de lijn.
Wat is e-zorg ziekenhuis?
E-Zorg is een organisatie waarbij kennis van de zorg en zorgprocessen gecombineerd wordt met diepgaande technische kennis. Onze dienstverlening op het gebied van verbindingen en zorgdiensten wordt daarbij ondersteund door een helpdesk waar alleen zorgspecialisten werken die direct kunnen ondersteunen bij vragen of problemen.